創業貸款申請車貸的流程怎麼辦比較快創業貸款－房屋增貸文件介紹

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隨著數位化的演進，位居企業第一線的客戶服務，也朝向AI人工智慧發展，以期提供民眾最即時、最親切的的回應。台新銀行榮獲臺灣客服中心發展協會(TCCDA)所頒發的「最佳網路服務企業」、「最佳智能客服系統應用」及「最佳客服之星」三座大獎項，彰顯台新銀行在客服上的突出表現。

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商品網址: 青年安心成家方案2017土地抵押借款車貸試算以房養老>https://tw.news.yahoo.com/%E5%8F%B0%E6%96%B0%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E6%8A%B1%E8%B5%B0%E4%B8%89%E5%A4%A7%E7%8D%8E-ai%E6%99%BA%E8%83%BDrose%E4%BA%A4%E8%AB%87%E5%85%8D%E6%89%93%E5%AD%97-234929637.html

台新銀行通路營運事業處客戶服務房屋修繕申請部副總經理胡曉慧表示，「Rose」智能客服經過不斷調整與優化，今(2017)年底將可升級為2.0版，客戶不僅可隨時隨地透過手機或電腦上網諮詢外，還能以口說方式與線上客服進行交談，節省文字輸入的時間，讓客戶體驗線上互動的客服經驗，至今已可立即回覆98%的客戶問題。

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台新金融科技大創新 24小時線上智能客服
台新Richart再奪大獎紅點肯定顛覆用戶體驗
台新無卡提款搶先跑手機設定領現更方便

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台新客服抱走三大獎 AI智能ROSE交談免打字

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目前台新網路銀行用戶數已突破170萬人，並領先業界推出「無卡提款」服務，上線後陸續增加QR Code汽車貸款、NFC感應及跨行無卡提款功能，近一年來創新的設計已取得14件新型專利權，是獲得「最佳網路服務企業」的主要因素。台新銀行數位金融處副總經理包國儀指出，其中「搖搖轉帳」功能採用藍牙傳輸科技，不但增貸意思是市場獨家領先同業外，更獲得「發明專利」認證的肯定。

在「最佳客服之星」的大獎中，經過激烈的競逐後，台新銀行客服專員謝松池榮登最高榮耀。謝松池認為，保持樂觀進取的態度，滿懷熱忱認真做事，一定會有好結果，因此常常鼓勵同仁一起進步，提供客戶優質的服務，是在客服部門服務長達9年的目標。

事實上，台新銀行致力於金融科技(Fintech)的發展，投入智能客服的開發，打造創新科技的「Rose」客服機器人。「Rose」主要是運用AI人工智慧，結合原有客服團隊的服務經驗，建置出多元的金融專業語庫，足以回覆民眾各類專業的金融問題，因此獲頒「最佳智能客服系統應用」獎項。